après plusieurs commandes correctes ; ma dernière commande n'est jamais arrivée: aucun suivi réponse , c'est la faute de la Poste promesse de réexpédition non tenue .......
b. jacob05/04/2019
Réponse:
Bonjour nous vous remercions de votre fidélité, et sommes navrés des mésaventures arrivées à votre colis. Nous avons fait ouvrir une enquête à la poste et avons dû en attendre les résultats. Votre pièce a été remise en commande rapidement mais était en rupture de stock, dès sa réception nous vous avons renvoyé votre colis que vous avez d'ailleurs retiré. Nous concevons que cela vous paraisse long, et en sommes désolés. Bien cordialement,
Bonjour, Vous avez commandé des pièces pour un moteur TRE0107 (moteur d'autoportée) et non pour un moteur RS100, il est donc normal que ça ne convienne pas, il est dommage de nous pénaliser alors que vous avez reçu les pièces que vous commandé et que vous aviez la possibilité de nous contacter pour un retour. Nous sommes également disponibles pour confirmer la compatibilité des pièces souhaitées. Bien cordialement,
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après plusieurs commandes correctes ; ma dernière commande n'est jamais arrivée: aucun suivi réponse , c'est la faute de la Poste promesse de réexpédition non tenue .......
Bonjour nous vous remercions de votre fidélité, et sommes navrés des mésaventures arrivées à votre colis. Nous avons fait ouvrir une enquête à la poste et avons dû en attendre les résultats. Votre pièce a été remise en commande rapidement mais était en rupture de stock, dès sa réception nous vous avons renvoyé votre colis que vous avez d'ailleurs retiré. Nous concevons que cela vous paraisse long, et en sommes désolés. Bien cordialement,
- Mauvaise pièces carburateur pour moteur GGP ENGINE TECHNOLOGY RS 100 100cc
Bonjour, Vous avez commandé des pièces pour un moteur TRE0107 (moteur d'autoportée) et non pour un moteur RS100, il est donc normal que ça ne convienne pas, il est dommage de nous pénaliser alors que vous avez reçu les pièces que vous commandé et que vous aviez la possibilité de nous contacter pour un retour. Nous sommes également disponibles pour confirmer la compatibilité des pièces souhaitées. Bien cordialement,